Un PMS sans API
Les rapports Opera planifiés sont collectés par e-mail, chargés automatiquement et contrôlés, avec l'état du flux affiché à l'écran.
Hôtellerie : data et automatisation
Revenus, budget et contrats d'hôtel, au même endroit.
Nous relions le PMS que vous utilisez déjà au budget, à la comptabilité et aux contrats, pour que les équipes revenue cessent de reconstruire les mêmes chiffres chaque matin.
Les problèmes que nous traitons pour les hôtels.
La plupart commencent par un PMS difficile à interroger.
L'atterrissage face au budget
La direction voit en cours de mois où chaque hôtel finira face au budget et à N-1, rapproché de la balance comptable.
Les stop sales
Les fermetures par type de chambre, canal et date dans une seule grille, tracées, avec un récapitulatif envoyé aux partenaires.
Les devis groupes
Les demandes qualifiées selon la capacité et la prévision d'occupation, puis chiffrées nuit par nuit depuis la grille tarifaire.
Contrats et renouvellements
Chaque contrat fournisseur et chaque date de préavis dans un seul registre, avec escalade avant l'échéance.
Rapports quotidiens et hebdomadaires
Générés chaque matin et envoyés sur mobile, pour que personne ne les construise à la main.
Comment se déroule un projet hôtelier.
Nous partons du PMS et des rapports que vos équipes produisent déjà.
- Audit des rapports reçus et des chiffres reconstruits à la main
- Raccordement du PMS, de la comptabilité, du budget Excel et des systèmes de réservation
- Un cockpit avec accès par hôtel et par rôle
- Formation des équipes revenue et finance avec Bonsaï Camp
Systèmes que nous avons construits
Des systèmes réels, en production ou en cours de livraison. Les clients ne sont pas nommés.
Cockpit de revenue d'un groupe de resorts
Le PMS n'a pas d'API : l'équipe reconstituait ses indicateurs à la main chaque matin. Les rapports se chargent désormais avant 9 h.
Contrainte. Opera n'expose aucune API : les rapports programmés par e-mail sont la seule source fiable.
Oracle Opera CloudPower AutomateSupabase
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Cockpit d'un groupe d'hôtels urbains
Chaque matin, la direction sait où le mois va atterrir par rapport au budget, à partir de chiffres rapprochés avec la comptabilité.
Contrainte. Chaque hôtel rendait compte à son rythme, les chiffres du groupe étaient assemblés après coup.
Oracle Opera CloudPower AutomateMicrosoft Dynamics 365
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Pilotage des stop sales
Les fermetures par type de chambre, canal et date dans une seule grille, chaque modification journalisée et envoyée automatiquement aux partenaires.
Contrainte. Une fermeture doit atteindre chaque canal et chaque partenaire, et chaque changement doit être tracé.
PMS hôtelierSharePointPower Automate
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Moteur de devis pour les groupes
Les demandes de groupes étaient chiffrées à la main dans Excel. Elles sont désormais qualifiées au regard de la capacité et du forecast, puis cotées à partir de la grille tarifaire.
Contrainte. Les demandes de groupes étaient chiffrées à la main dans Excel, sans contrôle de capacité ni de forecast.
PMS hôtelierGrille tarifaire ExcelAPI de prévision d'occupation
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Cockpit des contrats fournisseurs
Chaque contrat fournisseur, date de renouvellement et délai de préavis au même endroit, avec escalade avant toute échéance.
Contrainte. Contrats et délais de préavis vivaient dans des dossiers et dans la tête des équipes.
Plateforme web autonomeBase de données dédiéeGestion documentaire
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Cockpit de performance d'un resort cinq étoiles
Budget, ventes, finance et contrats consolidés depuis le PMS, à la place de rapports Excel ressaisis chaque semaine.
Contrainte. Budget, ventes, finance et contrats dans des rapports Excel séparés, ressaisis chaque semaine.
Oracle Opera PMSRéservation restaurantsRéservation spa
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